思考のOS 『考えすぎない練習』を銀行員が実践したら、仕事の「タイパ」が劇的に上がった話
「このお客さんの、まだ誰も気づいていない潜在的なニーズは何だろう?」銀行員として、私はかつて必死になって稟議書(りんぎしょ)を書き上げたことがあります。相手の深層心理まで読み解こうと、何時間も、何日も...
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